Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Santra-sivuston ja Santra-palvelun yhteydessä käsitellään henkilötietoja.
Rekisterinpitäjä
Rainy Mondays
Uittomiehenkatu 9 B8
38210 Sastamala
Sähköposti: info@getsantra.com
Mitä tietoja keräämme?
Voimme kerätä sivuston lomakkeiden, ajanvarauksen, sähköpostin tai Santra-widgetin kautta esimerkiksi nimen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, yrityksen nimen, viestin sisällön, palvelutarpeen, tarjouspyynnön tiedot sekä keskustelun aikana annetut muut tiedot.
Lisäksi sivusto voi kerätä teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteen, selaimen, laitteen, evästeisiin liittyviä tunnisteita ja sivuston käyttöä kuvaavia analytiikkatietoja.
Mihin tietoja käytetään?
Tietoja käytetään yhteydenottoihin vastaamiseen, tarjouspyyntöjen käsittelyyn, ajanvarausten hoitamiseen, asiakassuhteen ylläpitoon, Santra-palvelun toimittamiseen, palvelun kehittämiseen, väärinkäytösten estämiseen sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.
Santra-widget ja AI-avustaja
Jos käytät Santra-widgettiä, keskustelun sisältöä voidaan käsitellä automaattisesti, jotta Santra voi vastata kysymyksiin, kerätä tarvittavat tiedot ja ohjata yhteydenoton oikeaan jatkotoimeen. Älä kirjoita widgettiin arkaluonteisia tietoja, ellei niitä erikseen pyydetä ja niiden käsittelyyn ole selkeä peruste.
Tietojen vastaanottajat ja käsittelijät
Tietoja voidaan käsitellä palvelun teknisessä toteutuksessa käytettävissä järjestelmissä, kuten verkkosivuston, lomakkeiden, ajanvarauksen, analytiikan, sähköpostin, asiakkuudenhallinnan, integraatioiden ja AI-palveluiden yhteydessä. Tietoja luovutetaan vain siinä laajuudessa kuin palvelun tuottaminen, yhteydenottoihin vastaaminen tai lakisääteinen velvoite edellyttää.
Evästeet ja analytiikka
Sivusto voi käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita sivuston toiminnan, käyttökokemuksen ja analytiikan parantamiseksi. Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista.
Tietojen säilytys
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen yhteydenoton, asiakassuhteen, palvelun toimittamisen, kirjanpidon tai muun perustellun käyttötarkoituksen kannalta. Tarpeettomat tiedot poistetaan tai anonymisoidaan kohtuullisessa ajassa.
Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on oikeus pyytää pääsyä omiin tietoihisi, pyytää virheellisten tietojen korjaamista, pyytää tietojen poistamista, rajoittaa käsittelyä, vastustaa käsittelyä sekä pyytää tietojen siirtoa soveltuvan lainsäädännön mukaisesti. Voit tehdä pyynnön lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@getsantra.com.
Tietoturva
Suojaamme henkilötietoja asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Käyttöoikeudet rajataan niihin henkilöihin ja järjestelmiin, joilla on käsittelyyn perusteltu tarve.
Muutokset selosteeseen
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta palvelun, sivuston tai lainsäädännön muuttuessa. Viimeisin päivitys: 21.5.2026.