Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Santra-sivuston ja Santra-palvelun yhteydessä käsitellään henkilötietoja.
Rekisterinpitäjä
Rainy Mondays
Uittomiehenkatu 9 B8
38210 Sastamala
Sähköposti: info@getsantra.com
Mitä tietoja keräämme?
Voimme kerätä sivuston lomakkeiden, ajanvarauksen, sähköpostin tai Santra-widgetin kautta esimerkiksi nimen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, yrityksen nimen, viestin sisällön, palvelutarpeen, tarjouspyynnön tiedot sekä keskustelun aikana annetut muut tiedot.
Lisäksi sivusto voi kerätä teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteen, selaimen, laitteen, evästeisiin liittyviä tunnisteita ja sivuston käyttöä kuvaavia analytiikkatietoja.
Mihin tietoja käytetään?
Tietoja käytetään yhteydenottoihin vastaamiseen, tarjouspyyntöjen käsittelyyn, ajanvarausten hoitamiseen, asiakassuhteen ylläpitoon, Santra-palvelun toimittamiseen, palvelun kehittämiseen, väärinkäytösten estämiseen sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.
Google Kalenteri ja Google API -käyttäjätiedot
Kun asiakas yhdistää Google Kalenterin Santraan, Santra pyytää vain ajanvarauksen toimittamiseen tarvittavat käyttöoikeudet: asiakkaan kalenterilistan lukemisen, kalentereiden vapaa/varattu-tietojen tarkistamisen sekä tapahtumien luomisen, päivittämisen ja poistamisen asiakkaan valitsemasta kalenterista. Tietoja käytetään kirjoitettavissa olevien kalentereiden näyttämiseen ja valintaan, päällekkäisten varausten estämiseen, vapaiden aikojen tarjoamiseen sekä asiakkaan pyytämän varauksen luomiseen, siirtämiseen tai peruuttamiseen.
Santra säilyttää valitun kalenterin tunnisteen, varausten Google-tapahtumatunnisteet sekä OAuth-yhteyden ylläpitämiseen tarvittavan päivitystunnuksen vain niin kauan kuin integraation ja varausten hallinta sitä edellyttävät. Päivitystunnus salataan levossa. Kalenterilistaa ja vapaa/varattu-tuloksia käsitellään pyynnön yhteydessä eikä niitä säilytetä pysyvästi valitun kalenteritunnisteen lisäksi.
Google API -käyttäjätietoja ei myydä, käytetä mainontaan, luottokelpoisuuden arviointiin eikä yleisten tai personoitujen AI-mallien kouluttamiseen. Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille paitsi käyttäjän pyytämän ajanvaraustoiminnon tuottamiseksi välttämättömille palveluntarjoajille, tietoturvan varmistamiseksi tai lain niin vaatiessa. Ihminen ei lue Google-kalenteritietoja ilman käyttäjän nimenomaista suostumusta, ellei se ole välttämätöntä tietoturvasyyn selvittämiseksi tai lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi.
Käyttäjä voi katkaista Google Kalenteri -yhteyden Santran asetuksista, perua käyttöoikeuden Google-tilinsä yhteyksien hallinnasta sekä pyytää integraatioon liittyvien tallennettujen tietojen poistamista osoitteesta info@getsantra.com. Santran Google API -käyttäjätietojen käyttö ja siirto noudattaa Google API Services User Data Policy -ehtoja, mukaan lukien Limited Use -vaatimukset.
Santra-widget ja AI-avustaja
Jos käytät Santra-widgettiä, keskustelun sisältöä voidaan käsitellä automaattisesti, jotta Santra voi vastata kysymyksiin, kerätä tarvittavat tiedot ja ohjata yhteydenoton oikeaan jatkotoimeen. Älä kirjoita widgettiin arkaluonteisia tietoja, ellei niitä erikseen pyydetä ja niiden käsittelyyn ole selkeä peruste.
Tietojen vastaanottajat ja käsittelijät
Tietoja voidaan käsitellä palvelun teknisessä toteutuksessa käytettävissä järjestelmissä, kuten verkkosivuston, lomakkeiden, ajanvarauksen, analytiikan, sähköpostin, asiakkuudenhallinnan, integraatioiden ja AI-palveluiden yhteydessä. Tietoja luovutetaan vain siinä laajuudessa kuin palvelun tuottaminen, yhteydenottoihin vastaaminen tai lakisääteinen velvoite edellyttää.
Evästeet ja analytiikka
Sivusto voi käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita sivuston toiminnan, käyttökokemuksen ja analytiikan parantamiseksi. Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista.
Tietojen säilytys
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen yhteydenoton, asiakassuhteen, palvelun toimittamisen, kirjanpidon tai muun perustellun käyttötarkoituksen kannalta. Tarpeettomat tiedot poistetaan tai anonymisoidaan kohtuullisessa ajassa.
Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on oikeus pyytää pääsyä omiin tietoihisi, pyytää virheellisten tietojen korjaamista, pyytää tietojen poistamista, rajoittaa käsittelyä, vastustaa käsittelyä sekä pyytää tietojen siirtoa soveltuvan lainsäädännön mukaisesti. Voit tehdä pyynnön lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@getsantra.com.
Tietoturva
Suojaamme henkilötietoja asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Käyttöoikeudet rajataan niihin henkilöihin ja järjestelmiin, joilla on käsittelyyn perusteltu tarve.
Muutokset selosteeseen
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta palvelun, sivuston tai lainsäädännön muuttuessa. Viimeisin päivitys: 8.8.2026.