Kenelle?
Santra sopii yrityksille, jotka haluavat enemmän laadukkaita liidejä, nopeammat vastaukset ja selkeämmän polun verkkosivukävijästä varaukseen, tarjouspyyntöön tai yhteydenottoon.
Santra toimii 24/7 myyntiassistenttina: hän vastaa kysymyksiin, ohjaa kävijää, kerää tarvittavat tiedot ja auttaa tiimiäsi keskittymään oikeisiin mahdollisuuksiin.
Missä Santra auttaa oikeasti eniten
Palveluyritykset
Toimistoille, konsulteille, paikallisille palveluyrityksille ja asiantuntijoille Santra muuttaa anonyymit sivustokävijät selkeiksi yhteydenotoiksi.
Ajanvarauspolut
Santra voi toimia hoitolan, huollon, konsultaation tai muun palveluyrityksen varauspolkuna. Asiakas valitsee pääpalvelun, lisää mahdolliset lisäpalvelut, Santra laskee kokonaiskeston ja tarjoaa kalenterista vapaat ajat.
- Asiakas kysyy tai valitsee sopivan palvelun
- Santra suosittelee oikeaa palvelua tarvittaessa
- Asiakas lisää lisäpalvelut samassa keskustelussa
- Santra laskee kokonaiskeston automaattisesti
- Santra tarkistaa kalenterin ja tarjoaa vapaat ajat
- Varaus tallentuu ja asiakas saa vahvistuksen
B2B-myynti ja liidien keruu
B2B-yrityksissä Santra toimii ensimmäisenä myyntiassistenttina. Se voi selittää palvelusi, tunnistaa kävijän roolin ja tarpeen, kerätä ostosignaaleja ja välittää myynnille huomattavasti selkeämmän yhteenvedon kuin tavallinen yhteydenottolomake.
Kerää
Muuta kävijän kiinnostus rakenteiseksi liiditiedoksi oikeilla kysymyksillä oikeaan aikaan.
Kvalifioi
Ymmärrä kävijän tarve, kiireellisyys, budjetti ja sopivuus ennen kuin tiimisi ottaa yhteyttä.
Varaa
Ohjaa sopivat liidit tapaamiseen, tarjouspyyntöön tai seuraavaan vaiheeseen ilman ylimääräistä kitkaa.
Asiakaspalvelu, joka johtaa myyntiin
Moni kävijä aloittaa kysymyksellä, ei ostoaikeella. Santra vastaa yleisiin kysymyksiin ja tunnistaa samalla, milloin keskustelu kannattaa ohjata myyntimahdollisuudeksi, ajanvaraukseksi tai jatkotehtäväksi.
Miksi tiimit käyttävät Santraa
- Vastaa heti myös toimistoajan ulkopuolella
- Kerää parempaa liididataa kuin tavalliset lomakkeet
- Automatisoi toistuvat ensikontaktit
- Anna myynnille parempi tilannekuva ennen yhteydenottoa
- Mukauta assistentti tuntumaan luonnolliselta osalta brändiä
Santra ei korvaa myyntiprosessiasi. Se parantaa ensimmäistä askelta: hetkeä, jolloin kävijä on valmis kysymään, vertailemaan, varaamaan tai ostamaan.