Hanki enemmän asiakkaita ja varauksia autokorjaamollesi Santran avulla
Santra on yrityksesi verkkosivuille lisättävä AI-avusteinen palveluwidget, joka on suunniteltu tehostamaan autokorjaamoiden asiakaspalvelua ja myyntiä. Se auttaa muuttamaan sivuvierailijat tehokkaasti liideiksi, tarjouspyynnöiksi, yhteydenotoiksi ja ajanvarauksiksi. Santra vastaa kävijöille, kerää yhteydenotot ja varaa ajat, vapauttaen henkilökuntasi keskittymään itse huolto- ja korjaustyöhön.
Santra toimii nykyisellä sivustollasi, ja sen palvelimet sijaitsevat Suomessa, ollen GDPR-valmis.
Mitä Santra tekee autokorjaamosi puolesta joka päivä?
Santra hoitaa monipuolisesti asiakaspalvelun ja myynnin tehtäviä, jotta sinä voit keskittyä ydinliiketoimintaasi.
Vastaa kysymyksiin puolestasi
Santra käyttää yrityksesi omia tietoja ja vastaa asiakkaalle heti, kun tieto löytyy palveluistasi, hinnoistasi tai usein kysytyistä kysymyksistä. Tämä vähentää puhelinliikennettä ja sähköpostikyselyitä.
Täyttää kalenterisi automaattisesti
Santra kysyy asiakkaan tarpeen, laskee palvelun keston ja tarjoaa sopivat vapaat ajat kalenteristasi. Se voi käyttää Google Kalenteria ajanvarauspyyntöjen käsittelyyn, jolloin näet varaukset tutussa kalenterissa.
Kerää tarjouspyynnöt ja soittopyynnöt
Jos asiakas haluaa tarjouksen tai soiton, Santra ottaa tiedot talteen ja lähettää ne sinulle valmiina viestinä. Tämä varmistaa, että saat kaikki tarvittavat tiedot tarjouksen tekemiseen.
Ohjaa oikeaan seuraavaan vaiheeseen
Santra vie asiakkaan varaukseen, tarjouspyyntöön, puheluun tai WhatsAppiin tilanteen mukaan, varmistaen sujuvan asiakaspolun.
Tehosta ajanvarausta Google Kalenterin avulla
Santra voi käyttää Google Kalenteria ajanvarauspyyntöjen käsittelyyn. Asiakas voi valita palvelun, toimipisteen ja ajan. Varaus voidaan merkitä ensin vahvistamattomaksi, ja yritys voi vahvistaa varauksen erillisestä linkistä, jolloin asiakkaalle lähetetään vahvistusviesti.
Tämä on hyödyllistä autokorjaamoille, koska varaukset näkyvät tutussa Google Kalenterissa ilman erillistä raskasta ajanvarausjärjestelmää. Yrittäjä näkee pyynnöt tutussa kalenterissa, ajan voi kuitata vahvistetuksi, ja asiakas saa selkeämmän viestin. Toimipisteet voidaan erotella kalentereilla, ja vahvistamattomat ja vahvistetut ajat voidaan erottaa värillä tai tekstillä.
Usein kysytyt kysymykset Santrasta autokorjaamoille
Tässä vastauksia yleisimpiin kysymyksiin Santran käytöstä autokorjaamoympäristössä.
Tarvitseeko Santra uuden verkkosivun?
Ei yleensä. Santra voidaan lisätä nykyiselle sivustolle embed-koodilla tai WordPress-lisäosan avulla.
Voiko Santra vastata asiakkaiden kysymyksiin?
Kyllä. AI-apuri voi käyttää yrityksen verkkosivujen sisältöjä ja erikseen lisättyjä tietolähteitä, kuten palvelukuvauksia tai hinnastoja.
Voiko Santra kerätä tarjouspyyntöjä?
Kyllä. Santra voi kysyä asiakkaalta tarvittavat tiedot, kuten halutun palvelun ja yhteystiedot, ja lähettää jäsennellyn tarjouspyynnön yritykselle.
Voiko Santra tehdä ajanvarauksia?
Kyllä, Santra voi kerätä ajanvarauspyyntöjä ja tarvittaessa käyttää Google Kalenteria vapaiden aikojen näyttämiseen tai varausten kirjaamiseen.
Kiinnostuitko Santrasta autokorjaamollesi?
Ota yhteyttä ja kerromme mielellämme lisää, miten Santra voi tehostaa autokorjaamosi toimintaa ja parantaa asiakaskokemusta.